Förstå vad som händer med människor i förändring – och kommunicera därefter.
Förändringskommunikation handlar inte bara om vad som ska sägas.
Människor kan befinna sig på helt olika platser i samma förändring – och därför behöva olika saker av kommunikationen.
Mangoutbildningen™ ger dig kunskap och verktyg för att anpassa kommunikationen efter var människor faktiskt befinner sig i förändringen.
Utbildningen bygger på Mangometoden™ – målgrupps- och situationsanpassad förändringskommunikation.
Samma förändring. Olika behov.
Det är lätt att tänka att informationen är klar när budskapet har skickats.
Men människor tar inte emot en förändring på samma sätt eller i samma takt.
Frågor, motstånd, tystnad, engagemang och initiativ kan säga något om var människor befinner sig i sin förändringsprocess – och därmed också om vilken kommunikation som behövs.
På Mangoutbildningen tränar du på att se de här skillnaderna och välja kommunikation utifrån dem.
Rätt kommunikation i rätt fas.
Det som hjälper i början av en förändring är inte nödvändigtvis det som behövs längre fram.
Mangometoden hjälper dig att förstå förändringsprocessen och använda kommunikationen mer medvetet genom den.
Det här får du med dig.
FÖRSTÅELSE FÖR FÖRÄNDRING
Du får kunskap om förändringsprocesser och om hur människor kan reagera när något invant förändras.
Du lär dig använda förändringskurvan som ett sätt att förstå vad du ser och hör i organisationen – och vad det kan innebära för kommunikationen.
Målet är inte att placera människor i fasta fack, utan att få ledtrådar till vad de behöver just nu.
VERKTYG FÖR KOMMUNIKATION
Du får konkreta verktyg för att planera och genomföra förändringskommunikation.
Vi arbetar bland annat med målgrupper och behov, budskap, kanaler, kommunikationsplanering och att lyssna efter frågor och reaktioner.
Du tränar på att avgöra vad som behöver kommuniceras, till vem – och när.
TRÄNING I EN VERKLIG FÖRÄNDRING
Mellan utbildningsdagarna arbetar du med ett aktuellt förändringscase från din egen verksamhet.
Du använder metoden och verktygen i ett sammanhang som är verkligt för dig, observerar vad som händer och tar med erfarenheterna tillbaka till nästa utbildningsdag.
Du får också individuell återkoppling från mig mellan tillfällena.
STÖRRE TRYGGHET I ATT KOMMUNICERA FÖRÄNDRING
Genom teori, praktisk träning, återkoppling och erfarenhetsutbyte bygger du successivt upp din egen förmåga att kommunicera i förändring.
Mycket av det du lär dig kan du använda igen – i nästa förändring och nästa.
Ju mer du förstår vad som händer, desto lättare blir det att avgöra vad som behöver göras.
Så går Mangoutbildningen till.
Två utbildningsdagar - med verkligheten emellan.
1. DAG 1
Vi bygger förståelse för förändringsprocessen och Mangometoden och börjar arbeta med verktygen.
2. MELLAN DAGARNA
Du använder metoden i ett aktuellt förändringscase från din egen verksamhet.
Du får kort individuell återkoppling från mig på ditt arbete.
3. DAG 2
Vi följer upp erfarenheterna, fördjupar arbetssättet och arbetar vidare med hur kommunikationen kan anpassas till det som faktiskt händer i förändringen.
Teori varvas hela tiden med samtal, reflektion och praktiskt arbete.
För vem?
Mangoutbildningen är för dig som har en roll i att leda eller kommunicera förändring.
Det kan till exempel vara du som är:
chef eller ledare · kommunikatör · förändringsledare · projektledare · processledare
eller har en annan roll där du behöver hjälpa människor att förstå och navigera i förändring.
Utbildningen genomförs företagsinternt, vilket gör att vi kan arbeta nära de förändringar och situationer som är aktuella i just er organisation.
Fakta om Mangoutbildningen
OMFATTNING
Två heldagar med arbete i eget förändringscase mellan tillfällena.
UPPLÄGG
Teori, praktisk träning, reflektion och erfarenhetsutbyte.
MELLAN UTBILDNINGSDAGARNA
Arbete med ett aktuellt förändringscase samt kort individuell återkoppling.
INGÅR
Boken Mango i huvet? Strategisk förändringskommunikation i praktiken, utbildningsmaterial och arbetsmaterial.
Efter utbildningen.
Du ska inte bara ha fått mer kunskap. Du ska också känna dig bättre rustad att använda den i verkliga förändringar.
FÖRSTÅ FÖRÄNDRINGSPROCESSEN
Du har större förståelse för förändringskurvan och vad människors olika reaktioner kan betyda.
ANPASSA KOMMUNIKATIONEN
Du kan lättare avgöra vilken kommunikation som behövs i olika skeden av en förändring.
ANVÄNDA MANGOMETODEN
Du har provat metoden och verktygen i ett verkligt förändringscase.
KÄNNA STÖRRE TRYGGHET
Du har större tilltro till din egen förmåga att kommunicera när något förändras.
Vad deltagare säger.
”Det här är den bästa utbildningen jag gått sen universitetet.”
Elin Dahlman
Miljöstrateg
Över 400 personer har deltagit i Mangoutbildningen™.
Cath Blomkvist
Kommunikationskonsult, utbildare och förändringskommunikatör.
Jag har arbetat med kommunikation, förändring och människors reaktioner på förändring under många år och har utbildat över 400 deltagare i Mangometoden™.
Det jag vill att du ska lämna utbildningen med är inte fler modeller att lägga på hög.
Du ska kunna se mer av det som händer i förändringen – och veta bättre vad du kan göra med det.
Vad händer i er förändring?
Mangoutbildningen anpassas till organisationen och deltagarna.
Berätta vad ni står inför, vilka som behöver vara med och vad ni vill bli bättre på, så pratar vi om ett upplägg.