Etiketter försvårar

 

De flesta av oss vill att vardagen ska vara så smidig som möjligt.

Vi vill förstå saker snabbt, veta vad som förväntas av oss och kunna leverera det utan allt för stor ansträngning.

Det här är en stor anledning till att vi (eller i alla fall vårt o-medvetna) älskar att sätta etiketter på människor. Vi upplever helt enkelt att det blir enklare att kommunicera med en person om vi ”vet” vem det är, eftersom vi (oftast) anpassar vår kommunikation efter den vi pratar med.

 

Några exempel:

Vi kommunicerar på ett sätt till en vuxen person och på ett annat sätt till ett barn.

De ord och meningar vi använder när vi pratar med våra chefer är ofta andra är de vi använder när vi pratar med våra vänner.

Inte sällan höjer vi rösten när vi pratar med en äldre person för att vara säker på att hen kan höra vad vi säger.

Och så vidare.

 

Exemplen ovan använder ”etiketterna” vuxen, barn, chefer, vänner och äldre person.

Vald etikett påverkar hur vi agerar.

Det här är i grunden bra.

 

Men – vår etikettering leder oss inte sällan fel.

Och den kan till och med medföra att vi agerar korkat.

 

Ex 1:

Betecknar vi en person som ”förändrings- O-benägen” intalar vi oss själva att det inte är någon idé att lägga energi på att få personen att förändra sig. Och voilá – vår förutfattade uppfattning besannas: Personen förändrar sig inte.

…men hur ska personen kunna förändras om du inte ger den rätt förutsättningar?

 

Ex 2:

Jag träffar allt fler personer som känner sig illa behandlade efter att en ”färg-etikettering” (DISC) gjorts på deras arbetsplats.

Om vi utgår ifrån att ”gröna” personer är vänliga blir det lätt så att vi tar för givet att de ska hjälpa till med allt. Eller att ”röda” personer alltid kan komma med kreativa idéer och blir besvikna på dem när de inte gör det. Och så vidare.

 

Etikettera mindre

Människor är så mycket mer än den etikett vi sätter på dem.

Allt beror på omständigheterna. Hur personerna mår, om de är hungriga, kanske arga över nåt, nyligen fått ett negativt (eller positivt) besked, hur stressade de är och så vidare.

 

De flesta av oss vill bli bemötta där vi är, just i det ögonblicket.

Att se och bemöta en person som den är, just då när du möter hen, är en konst.

Det kan ske när du slutar etikettera andra människor.

Det är inte det lättaste.

Men det går.

 

När du gör det kommer du att upptäcka väldigt många ”nya” människor.